Politica de Confidențialitate

1. Introducere

LinguaRo ("noi", "noastră", "școala") respectă confidențialitatea studenților și vizitatorilor site-ului nostru. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră când folosiți site-ul nostru web luminous-basin.com și serviciile noastre educaționale.

2. Informațiile pe Care le Colectăm

2.1 Informații Personale

Colectăm următoarele tipuri de informații personale:

• Informații de identificare: nume, prenume, vârstă, naționalitate
• Informații de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă poștală
• Informații educaționale: nivelul actual de română, obiective de învățare, progresul în cursuri
• Informații de plată: detalii de facturare pentru procesarea plăților

2.2 Informații Tehnice

Colectăm automat anumite informații tehnice când vizitați site-ul nostru:

• Adresa IP și locația geografică aproximativă
• Tipul de browser și sistemul de operare
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
• Referrer-ul (site-ul de unde ați venit)

3. Cum Folosim Informațiile

Folosim informațiile colectate pentru:

• Furnizarea serviciilor educaționale: organizarea cursurilor, evaluarea progresului, comunicarea cu studenții
• Îmbunătățirea serviciilor: analizarea feedback-ului, dezvoltarea de noi programe
• Comunicarea: trimiterea de informații despre cursuri, evenimente și noutăți
• Administrarea conturilor: gestionarea înscriierilor și plăților
• Respectarea obligațiilor legale: menținerea evidențelor necesare

4. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, închiriem sau cedăm informațiile personale către terți, cu excepția următoarelor situații:

4.1 Furnizori de Servicii

Partajăm informații cu furnizori de servicii de încredere care ne ajută în:

• Procesarea plăților (bănci, procesatori de plăți)
• Servicii de hosting și tehnice
• Servicii de marketing și comunicare

4.2 Cerințe Legale

Putem divulga informații dacă suntem obligați legal să facem acest lucru sau pentru a ne proteja drepturile legale.

5. Cookies și Tehnologii Similare

Site-ul nostru folosește cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Pentru detalii complete, consultați Politica Cookies.

5.1 Tipuri de Cookies

• Cookies necesare: esențiale pentru funcționarea site-ului
• Cookies de performanță: pentru analiza traficului și utilizării
• Cookies funcționale: pentru memorarea preferințelor
• Cookies de marketing: pentru publicitatea personalizată

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja informațiile personale:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Acces restricționat la informații pe bază de necesitate
• Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
• Instruirea personalului în privința protecției datelor

7. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR și legislația română, aveți următoarele drepturi:

7.1 Dreptul de Acces

Puteți solicita informații despre datele personale pe care le procesăm.

7.2 Dreptul de Rectificare

Puteți solicita corectarea datelor incorecte sau incomplete.

7.3 Dreptul de Ștergere

Puteți solicita ștergerea datelor personale în anumite condiții.

7.4 Dreptul la Portabilitatea Datelor

Puteți solicita transferul datelor către alt furnizor de servicii.

7.5 Dreptul de Opoziție

Puteți să vă opuneți procesării datelor pentru marketing direct.

8. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru:

• Furnizarea serviciilor educaționale solicitate
• Respectarea obligațiilor legale
• Rezolvarea disputelor și aplicarea acordurilor

De regulă, păstrăm datele studenților activi pe durata cursurilor plus 3 ani după finalizare, cu excepția cazurilor în care legea impune o perioadă diferită.

9. Transferul Internațional

Datele personale pot fi transferate și procesate în afara Uniunii Europene, dar doar către țări cu nivel adecvat de protecție sau prin măsuri de protecție adecvate.

10. Modificări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Vă vom anunța despre modificările importante prin email sau prin afișarea unui anunț pe site-ul nostru.

11. Contact pentru Protecția Datelor

Pentru orice întrebări despre această politică sau pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta:

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

12. Dispoziții Finale

Această Politică de Confidențialitate este guvernată de legea română și de reglementările Uniunii Europene privind protecția datelor. Orice dispute vor fi soluționate de instanțele competente din România.